Политика конфиденциальности БашУлей
Когда вы бронируете проживание и дополнительные услуги, либо оставляете заказ на уведомление о наличии свободных номеров на сайте средства размещения, вы пользуетесь нашим сервисом — модулем онлайн-бронирования БашУлей.
Все персональные данные, которые вы вводите во время бронирования и заполнения заказа на уведомление о наличии свободных номеров в средстве размещения, и которые собираются автоматически, находятся в полной безопасности.
В этом документе вы узнаете, какие персональные данные мы собираем, как их используем и защищаем.
Для чего БашУлей использует ваши данные
Чтобы уведомить вас о наличии в средстве размещения свободных номеров, нам необходимо получить некоторые из ваших персональных данных.
Вы можете не вводить персональные данные, но без них мы не сможем направить вам уведомление.
Вот как мы работаем с вашими данными:
- Используем данные для направления вам уведомления о наличии свободных номеров.
- Если вы обратитесь в нашу службу поддержки, мы поможем вам решить все вопросы, связанные с онлайн-бронированием. Для идентификации ваших данных мы спросим либо номер брони и код доступа, либо ваши фамилию, имя, отчество, телефон, email, даты заезда и выезда.
- Можем связаться с вами по электронной почте, телефону или SMS, чтобы:
- уточнить ваши данные или детали брони;
- уведомить вас о наличии доступных номеров для бронирования;
- сообщить о незавершенном бронировании и помочь забронировать.
- Обеспечиваем безопасность обработки ваших данных.
- Анализируем ваши действия в модуле онлайн-бронирования, чтобы улучшить его.
Какие ваши данные собирает БашУлей
Мы собираем всю информацию, которую вы вводите при оформлении заказа на уведомление о наличии свободных номеров в средстве размещения на сайте средства размещения: ваше имя в произвольной форме, электронную почту, номер телефона, пожелания к заказу.
Мы не проверяем достоверность вашей персональной информации, которую вы вводите во время оформления заказа.
Есть данные, которые отправляются нам автоматически. Это номер онлайн-бронирования, дата заезда и выезда.
Персональные данные лиц, не достигших совершеннолетия, мы собираем и используем только с согласия родителей или опекунов. Если нам станет известно, что мы обрабатываем информацию о детях без согласия родителя или опекуна, мы вправе удалить такую информацию.
Как БашУлей работает с cookie-файлами
Сookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт запоминает на вашем компьютере. Мы собираем cookie-файлы, чтобы в дальнейшем усовершенствовать процесс бронирования, сделать его удобнее и быстрее.
Когда вы бронируете проживание и услуги на сайте средства размещения, наш сервис собирает данные вашей брони и отмечает, с каких источников вы перешли на онлайн-бронирование.
Часть cookie-файлов собирается сервисом Google Analytics, интегрированным с нашим онлайн-бронированием. Настройки Google Analytics, которые мы используем, не собирают персональную информацию о вас, но вы можете отказаться от сбора cookie-файлов, заблокировав Google Analytics по инструкции: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Выбрать, какие cookie-файлы принимать, а какие — отклонять, можно в разделе «Справка»/«Помощь» вашего браузера.
С кем БашУлей делится вашими данными
Мы передаем ваши личные данные средству размещения, которое вы выбрали для бронирования, а также в правоохранительные органы, когда это необходимо.
Надежное и безопасное хранение данных — важное условие сотрудничества с нами. Мы делимся со средством размещения только теми персональными данными, которые нужны для предоставления услуг. Им запрещено использовать ваши данные в маркетинговых целях без вашего согласия.
Как БашУлей хранит и защищает ваши данные
Для защиты ваших персональных данных мы используем современные средства компьютерной безопасности и ограничиваем доступ посторонних лиц к нашим ресурсам.
Мы сертифицированы по ISO-27001, используем шифрование базы данных, а при передаче персональных данных применяем систему шифрования уровня Secure Sockets Layer (SSL).
Мы следим и быстро устраняем проблемы безопасности, которые могут возникать из-за внешних факторов. При необходимости мы сообщим вам о возможных проблемах и расскажем, как их избежать.
TravelLine и некоторые наши партнеры находятся в странах со статусом страны, не обеспечивающей надлежащий уровень защиты данных по GDPR. Но мы прилагаем максимум усилий, чтобы защитить ваши персональные данные.
Как вы можете управлять данными
Мы понимаем, что вы могли допустить ошибку при вводе данных или позже захотите удалить данные из нашей системы.
Чтобы управлять своими персональными данными, вы можете:
- Написать нам на электронный адрес support@bashuley.ru, чтобы:
- запросить список ваших данных, которые мы обрабатываем;
- получить список ваших данных, которые мы храним, и передать третьим лицам.
- Отписаться от рассылок по ссылке в самом письме.
Как БашУлей меняет Политику конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в этот документ. При внесении изменений мы укажем дату последнего обновления в актуальной редакции. Новая редакция документа вступит в силу после ее размещения, если иное в ней не предусмотрено.
Контактные данные
Контактная информация размещена на странице «Контакты»